Регионални форум информационе безбедности за Европу и Заједнице независних држава у заједничкој организацији Међународна телекомуникациона унија и Министарство за саобраћај, информационе технологије и комуникације Републике Бугарске одржава се у Софији 27.-28. фебруара 2020.године. Представница Националног ЦЕРТ-а  је првог дана Форума учествовала на Панелу о актуелним питањима информационе безбедности  у вези са новим технологијама, укључујући blockchain, вештачку интелигенцију (AI) и IoT. Том приликом представљен је програм  обука за државне службенике, које спроводи Национални ЦЕРТ, и досадашњи резултати. Главна тема, и уједно и највећи изазов, било је  представљање могућности унапређења програма техничких обука кроз примену вештачке интелигенције у анализи понашања корисника. Република Србија је прва држава у региону која је усвојила Стратегију о вештачкој интелигенцији и на тај начин успоставила циљеве и мере за развој вештачке интелигенције чија имплементација треба да резултира економским растом, унапређењем јавних услуга, унапређењем научног кадра и развојем вештина за послове будућности.

На овај начин Национални ЦЕРТ је представио део своје надложности и настојање да се вештачка интелигенција у Републици Србији развија и примењује на безбедан начин и у складу са међународно препознатим етичким принципима, како би се искористио потенцијал ове технологије за детекцију сајбер напада, која је најважнија код Zero Day рањивости.