Regionalni forum informacione bezbednosti za Evropu i Zajednice nezavisnih država u zajedničkoj organizaciji Međunarodna telekomunikaciona unija i Ministarstvo za saobraćaj, informacione tehnologije i komunikacije Republike Bugarske održava se u Sofiji 27.-28. februara 2020.godine. Predstavnica Nacionalnog CERT-a  je prvog dana Foruma učestvovala na Panelu o aktuelnim pitanjima informacione bezbednosti  u vezi sa novim tehnologijama, uključujući blockchain, veštačku inteligenciju (AI) i IoT. Tom prilikom predstavljen je program  obuka za državne službenike, koje sprovodi Nacionalni CERT, i dosadašnji rezultati. Glavna tema, i ujedno i najveći izazov, bilo je  predstavljanje mogućnosti unapređenja programa tehničkih obuka kroz primenu veštačke inteligencije u analizi ponašanja korisnika. Republika Srbija je prva država u regionu koja je usvojila Strategiju o veštačkoj inteligenciji i na taj način uspostavila ciljeve i mere za razvoj veštačke inteligencije čija implementacija treba da rezultira ekonomskim rastom, unapređenjem javnih usluga, unapređenjem naučnog kadra i razvojem veština za poslove budućnosti.

Na ovaj način Nacionalni CERT je predstavio deo svoje nadložnosti i nastojanje da se veštačka inteligencija u Republici Srbiji razvija i primenjuje na bezbedan način i u skladu sa međunarodno prepoznatim etičkim principima, kako bi se iskoristio potencijal ove tehnologije za detekciju sajber napada, koja je najvažnija kod Zero Day ranjivosti.